LAPORAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) DKP2KH PEMPROV KEPRI TAHUN 2025

Dalam melaksanakan tugas Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) selama satu periode mulai Juni hingga September 2025, dapat disimpulkan sebagai berikut: • Pelaksanaan pelayanan publik di Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian dan Kesehatan Hewan Provinsi Kepulauan Riau, secara umum mencerminkan tingkat kualitas yang Baik dengan nilai SKM 85,20%. Meskipun demikian, nilai SKM Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian dan Kesehatan Hewan Provinsi Kepulauan Riau kita berharap untuk SKM peridoe berikutnya bisa lebih baik lagi atau meningkat pada SKM 2025. • Unsur pelayanan yang termasuk dua unsur terendah dan menjadi prioritas perbaikan yaitu Prodak atau hasil pelayanan yang mendapatkan nilai terendah yaitu 3,28 dan sarana dan prasarana yang mendapatkan nilai 3,31 nilai terendah kedua sehingga kedepan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan pelayanan di Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian dan Kesehatan Hewan Provinsi Kepulauan Riau. • Sedangkan dua unsur layanan dengan nilai tertinggi yaitu Sarana dan Prasarana dalam pelayanan mendapatkan nilai tertinggi 3,74, dan Biaya/Tarif yaitu 3,67.